Am Samstagabend, 19. November, wurde die Freiwillige Feuerwehr Lüneburg zu einem Küchenbrand nach Kaltenmoor gerufen. Einsatzleiter Ben Rejmann, der mit rund 25 Kräften im Einsatz war, konnte das Einsatzstichwort schon bei der Ankunft bestätigen – in der Erdgeschosswohnung waren Flammen sichtbar.
Zwei Atemschutztrupps konnten das Feuer in der Küche schnell unter Kontrolle bringen und Belüftungsmaßnahmen einleiten. Eine Wohnung über der Brandwohnung wurde ebenfalls geöffnet und belüftet, da Rauchgase durch ein offenes Fenster in die Zimmer gelangt war.

Der Einsatz war nach knapp zwei Stunden beendet. Eine Person kam mit leichten Verletzungen vorsorglich ins Krankenhaus. Die Brandursache stand nach Einsatzende noch nicht fest.